Pengguna media sosial Facebook dan Instagram di seluruh dunia mengalami gangguan akses internet selama tiga jam pada Senin (4/10/2021) malam.
Banyak pengguna yang tidak bisa login, mengunggah, atau melihat konten di kedua platform tersebut.
Penyebab gangguan ini ternyata adalah kesalahan konfigurasi pada sistem nama domain (DNS) milik Facebook, perusahaan induk dari Instagram.
DNS adalah sistem yang menghubungkan alamat situs web dengan alamat IP dari server yang menyediakan situs tersebut.
Menurut para pakar infrastruktur internet, Facebook melakukan kesalahan pada rute mereka yang menghubungkan Facebook ke seluruh internet.
Akibatnya, situs-situs milik Facebook tidak bisa ditemukan oleh browser web atau aplikasi pengguna.
Facebook sendiri telah meminta maaf atas insiden ini dan mengatakan bahwa mereka telah memperbaiki masalahnya. CEO Facebook, Mark Zuckerberg, mengaku bahwa ini adalah salah satu gangguan terburuk yang pernah dialami oleh perusahaannya.
Gangguan ini juga berdampak pada saham Facebook, yang turun sekitar 5 persen pada Selasa (5/10/2021).
