Mengalami pembajakan akun Facebook bisa menjadi pengalaman yang menakutkan.
Namun, jangan panik. Facebook menyediakan beberapa metode untuk membantu Anda mendapatkan kembali kendali atas akun Anda.
Berikut adalah dua cara mudah untuk mengembalikan akun Facebook yang dibajak:
1. Menggunakan Fitur “Lupa Kata Sandi”
Jika Anda masih memiliki akses ke email atau nomor telepon yang terhubung dengan akun Facebook Anda, langkah pertama adalah mencoba mereset kata sandi melalui fitur “Lupa Kata Sandi”.
Langkah-langkah:
- Akses Halaman Login Facebook: Buka facebook.com dan klik “Lupa Kata Sandi?” di bawah kolom login.
- Masukkan Informasi Akun: Ketik alamat email atau nomor telepon yang terhubung dengan akun Anda. Jika Anda tidak ingat, coba masukkan nama lengkap Anda.
- Pilih Metode Pemulihan: Facebook akan menawarkan beberapa opsi untuk menerima kode verifikasi, seperti melalui email atau SMS. Pilih metode yang paling sesuai dan klik “Kirim”.
- Masukkan Kode Verifikasi: Periksa email atau pesan teks Anda untuk kode yang dikirim oleh Facebook. Masukkan kode tersebut di halaman yang tersedia.
- Atur Ulang Kata Sandi: Setelah berhasil memverifikasi identitas Anda, buat kata sandi baru yang kuat dan unik. Pastikan kata sandi tersebut berbeda dari yang sebelumnya digunakan.
- Selesaikan Proses: Ikuti petunjuk selanjutnya untuk menyelesaikan proses pemulihan. Setelah selesai, coba login dengan kata sandi baru Anda.
2. Melaporkan Akun yang Dibajak ke Facebook
Jika Anda tidak memiliki akses ke email atau nomor telepon yang terhubung dengan akun Anda, atau jika informasi login Anda telah diubah oleh pihak yang tidak bertanggung jawab, Anda dapat melaporkan akun Anda sebagai akun yang dibajak.
Langkah-langkah:
- Kunjungi Halaman Pemulihan Akun: Akses facebook.com/hacked.
- Pilih Opsi yang Sesuai: Klik “Akun saya diretas” dan kemudian pilih “Akun saya dibajak”.
- Masukkan Informasi Akun: Ketik alamat email atau nomor telepon yang Anda gunakan saat mendaftar akun Facebook Anda. Jika Anda tidak ingat, coba masukkan nama lengkap Anda.
- Ikuti Petunjuk yang Diberikan: Facebook akan memberikan instruksi untuk memverifikasi identitas Anda dan mengamankan akun Anda. Ikuti langkah-langkah tersebut dengan seksama.
- Atur Ulang Kata Sandi: Setelah berhasil memverifikasi identitas Anda, buat kata sandi baru yang kuat dan unik.
- Selesaikan Proses: Ikuti petunjuk selanjutnya untuk menyelesaikan proses pemulihan. Setelah selesai, coba login dengan kata sandi baru Anda.
Tips Tambahan:
- Aktifkan Autentikasi Dua Faktor (2FA): Setelah berhasil memulihkan akun Anda, disarankan untuk mengaktifkan autentikasi dua faktor untuk meningkatkan keamanan akun Anda.
- Periksa Aktivitas Login: Setelah mendapatkan kembali akses, periksa aktivitas login Anda untuk memastikan tidak ada perangkat atau lokasi yang tidak dikenal.
- Perbarui Informasi Kontak: Pastikan informasi kontak yang terhubung dengan akun Anda, seperti email dan nomor telepon, selalu diperbarui dan dapat diakses oleh Anda.
- Laporkan Aktivitas Mencurigakan: Jika Anda menemukan aktivitas yang mencurigakan atau perubahan yang tidak Anda lakukan, segera laporkan ke Facebook melalui pusat bantuan mereka.
Mengikuti langkah-langkah di atas dapat membantu Anda mengembalikan akun Facebook yang dibajak dengan mudah.
Selalu jaga keamanan akun Anda dengan menggunakan kata sandi yang kuat dan unik, serta aktifkan fitur keamanan tambahan seperti autentikasi dua faktor. ***
