Pastikan koneksi internet stabil saat melakukan otentikasi.
– Kondisi Tempat Minim Cahaya:
Otentikasi perlu dilakukan di tempat yang terang agar wajah bisa terbaca dengan jelas di aplikasi Taspen.
– Server Sedang Sibuk:
Jika server sibuk, coba lagi setelah beberapa menit.
Langkah-langkah untuk melakukan otentikasi melalui handphone:
1. Pastikan Terhubung ke Internet:
Pastikan HP terhubung ke internet yang stabil.
2. Lakukan Enrollment di Tempat Terang:
Perekaman sidik jari dan wajah harus dilakukan di tempat yang terang.
3. Masuk ke Aplikasi Taspen Otentikasi:
Masukkan nomor Taspen dan klik tombol otentikasi.
Ikuti instruksi seperti menggelengkan kepala, menganggukkan kepala, mengedipkan mata, menatap layar, dan membuka mulut untuk mengucapkan huruf ‘A’.
Jika semua langkah diikuti dengan benar, otentikasi akan berhasil dan hasilnya akan tampil di layar HP.
Dua poin penting di atas wajib dilaksanakan oleh pensiunan PNS mulai hari ini, 18 Juli 2024, untuk memastikan kelancaran pencairan gaji di bulan Agustus 2024. ***
