Jika Anda mengajukan perubahan untuk diri sendiri, pastikan data pelanggan terisi dengan benar.
Namun, jika pengajuan dilakukan untuk orang lain, lengkapi juga data pemohon sesuai identitas yang berlaku.
Langkah 7: Kirim Permohonan dan Setujui Syarat Ketentuan
Setelah semua data terisi, aplikasi akan menampilkan ringkasan permohonan Anda.
Periksa kembali untuk memastikan tidak ada kesalahan. Jika sudah sesuai, kirim permohonan dan baca dengan cermat syarat serta ketentuan yang berlaku sebelum menyetujuinya.
Langkah 8: Lakukan Pembayaran
Setelah permohonan berhasil dikirim, Anda akan diarahkan ke halaman pembayaran.
Pilih metode pembayaran yang diinginkan, seperti dompet digital atau transfer bank melalui virtual account.
Lakukan pembayaran sesuai instruksi yang diberikan.
Langkah 9: Tunggu Proses Verifikasi dan Penjadwalan
Setelah pembayaran berhasil, permohonan Anda akan diverifikasi oleh pihak PLN.
Dalam waktu sekitar dua hari kerja, petugas PLN akan menghubungi Anda untuk menjadwalkan kunjungan ke lokasi.
Petugas akan melakukan pengecekan, mengganti MCB jika diperlukan, dan memastikan semuanya berjalan sesuai prosedur.
Catatan Penting:
- Pastikan NIK Anda terdaftar dalam Data Terpadu Kesejahteraan Sosial (DTKS) untuk memenuhi syarat mendapatkan subsidi listrik. Jika NIK Anda belum terdaftar, Anda dapat mengajukan pendaftaran melalui kantor kelurahan atau desa setempat dengan membawa dokumen pendukung seperti KTP, KK, dan surat keterangan tidak mampu
- Proses perubahan tarif dari non-subsidi ke subsidi tidak dikenakan biaya tambahan selain pembayaran yang telah ditentukan dalam aplikasi. Pastikan Anda waspada terhadap penipuan yang mengatasnamakan PLN.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat dengan mudah mengajukan perubahan tarif listrik dari non-subsidi ke subsidi melalui aplikasi PLN Mobile.
